さすが!と言われる話し方・聞き方のビジネスマナー―「敬語の使い方」から「評価アップのひとこと」まで [単行本]

実際に直面する場面に合わせた、具体的な事例を網羅。

難しいことをやさしく、やさしいことを覚えやすく、実践的なフレーズをまじえながらアドバイス。

タグ：ビジネスマナー